01Le réseau belge en chiffres
Le marché belge est dense pour un pays de onze millions d'habitants. Odoo étant une société belge, l'écosystème local s'est structuré plus tôt qu'ailleurs, avec des acteurs présents depuis les versions 6 et 7.
Fiche d'identité du réseau belge
| Grade | Partenaires | Part du réseau |
|---|---|---|
| Gold | 19 | |
| Silver | 32 | |
| Ready | 89 | |
| Partenaires Odoo déclarés en Belgique | 140 |
Relevé du 16 octobre 2026 sur le répertoire officiel Odoo.
Précision avant de lire. ASKA Consulting est elle-même partenaire Odoo. Nous menons des intégrations complètes et développons les applications mobiles qui se branchent sur Odoo, parfois aux côtés d'autres partenaires Odoo. Les sept questions ci-dessous s'adressent aussi à nous : posez-les-nous, ou lisez d'abord nos réponses par écrit.
02Ce que le grade ne dit pas
Beaucoup d'acheteurs lisent le grade comme une note de qualité. Ce n'est pas ce qu'il mesure.
Odoo ne publie pas la grille d'attribution de ses grades. Ce que l'on observe, c'est que le niveau reflète surtout le volume commercial généré pour l'éditeur et le nombre de consultants certifiés dans l'équipe. Un Gold est donc une société qui vend beaucoup de licences Odoo et qui emploie des gens certifiés.
Cela vous renseigne sur sa solidité et sa capacité à absorber un projet. Cela ne vous dit rien sur trois choses qui décideront de votre satisfaction : la connaissance de votre secteur, la personne qui sera concrètement affectée à votre dossier, et la qualité du support une fois la mise en production passée.
Nous avons vu des projets réussis chez des Ready et des projets enlisés chez des Gold.
Le grade filtre le risque de faillite, pas le risque d'échec.
03Sept questions à poser en premier rendez-vous
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Qui travaillera sur mon projet, nommément ?
La réponse « une équipe de consultants certifiés » ne vaut rien. Demandez un prénom, son ancienneté dans la société et le nombre de projets qu'il a menés dans votre secteur. Le commercial du premier rendez-vous n'est presque jamais celui qui livrera.
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Combien de clients avez-vous dans mon métier ?
Un intégrateur qui a fait quatre entreprises de construction connaît vos problèmes de situations de travaux et de retenues de garantie. Un généraliste les découvrira à vos frais, en phase d'analyse.
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Que se passe-t-il après la mise en production ?
Faites préciser le contrat de support : délai de première réponse, délai de résolution selon la gravité, canal de contact, et ce qui est facturé en plus. Beaucoup de contrats couvrent la correction de bugs mais pas l'accompagnement au changement, qui est justement là où vous aurez besoin d'aide.
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Community ou Enterprise, et pourquoi ?
Certaines fonctions dont vous aurez besoin n'existent qu'en Enterprise, d'autres se couvrent en Community avec des modules libres. Un partenaire qui vous oriente vers Enterprise sans examiner votre besoin protège sa commission plutôt que votre budget.
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Combien de développement spécifique prévoyez-vous ?
Un devis avec beaucoup de spécifique annonce un coût de migration élevé à chaque version majeure. Un devis avec zéro spécifique annonce souvent que vos processus devront se plier au standard. Aucun des deux n'est mauvais, mais vous devez savoir lequel on vous vend.
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Qui possède le code développé pour moi ?
La question paraît théorique jusqu'au jour où vous changez de prestataire. Faites-la trancher par écrit avant la signature.
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Comment mes équipes terrain accèderont-elles au système ?
C'est l'angle mort le plus fréquent, et c'est aussi notre métier d'origine : lisez la section suivante en le sachant, et posez la question à chaque candidat. Voir la section suivante.
04L'angle mort des projets Odoo : le terrain
Le cadrage se fait avec la direction, la comptabilité et les achats. Les techniciens, livreurs et commerciaux itinérants sont rarement dans la pièce.
Résultat courant : le projet se déroule bien, Odoo tourne, et six mois après la mise en production quelqu'un constate que les équipes terrain notent toujours sur papier. Personne n'a menti. La question n'a simplement pas été posée au bon moment.
Si une partie de vos collaborateurs travaille hors du bureau, posez trois questions pendant le cadrage, pas après.
- Comment saisissent-ils leurs données sur place ?
- Que se passe-t-il quand il n'y a pas de réseau, dans un sous-sol ou une zone blanche ?
- Et combien de ressaisie manuelle le projet laisse-t-il en place ?
Le regard ASKA
Selon les réponses, le standard Odoo couvrira le besoin, ce qui arrive plus souvent qu'on ne le dit, ou il faudra une application dédiée. Nous faisons les deux : l'intégration d'Odoo et l'application terrain, avec un seul interlocuteur.
05Ce que vous allez payer
Un projet Odoo se décompose en trois lignes que les devis ne présentent pas toujours séparément.
Les licences
Les licences, d'abord, facturées par Odoo par utilisateur et par mois si vous partez sur Enterprise. Cette ligne est prévisible et vous la porterez chaque année.
L'implémentation
L'implémentation ensuite, facturée par le partenaire au jour ou au forfait. C'est la ligne qui varie le plus d'un devis à l'autre, dans un rapport de un à trois pour un périmètre comparable. Demandez systématiquement le découpage par module et par phase.
Le support
Le support enfin, souvent présenté comme un pourcentage annuel ou un forfait d'heures. C'est la ligne que les acheteurs négocient le moins et celle qu'ils regrettent le plus, dans un sens comme dans l'autre.
Plus tard : la migration
Un quatrième poste apparaît plus tard : la migration vers la version majeure suivante. Son coût dépend directement du volume de développement spécifique accepté au départ. Posez la question dès le premier devis. Si vous démarrez aujourd'hui, faites chiffrer directement Odoo 20 ; si votre base tourne sur une version plus ancienne, voyez notre page migration vers Odoo 20.
06Un partenaire près de chez vous
Le paramétrage, les développements et une bonne partie du support se font à distance. Les ateliers d'analyse et les formations, eux, se passent mieux dans vos locaux, avec les personnes qui font le travail.
Un partenaire installé à moins d'une heure de route vient voir votre entrepôt ou suivre un technicien sans que cela devienne une expédition. Posez la question de la distance dès le premier rendez-vous, au même titre que le grade.
ASKA Consulting est installée à Boussu, près de Mons. Dans la région de Mons et le Borinage (Saint-Ghislain, Dour, Quaregnon, Frameries, Colfontaine, Hensies, Quiévrain), nous venons dans vos locaux pour les ateliers et les formations. Ailleurs en Wallonie et à Bruxelles, nous combinons visio et journées sur site. Voir comment nous travaillons.
07Nos réponses, par écrit
Les questions de ce guide s'adressent aussi à nous. Sur ces six points, notre méthode ne change pas d'un projet à l'autre. Le reste dépend de votre situation : nous y répondons au premier rendez-vous.
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Le prix
Section 05 et question 3
Un démarrage en standard, sans développement, commence à 2 250 € HTVA. L'abonnement mensuel commence à 450 € HTVA : il couvre les corrections, les développements et la préparation de la version suivante d'Odoo. Le détail : ce que coûte un projet Odoo.
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Les licences
Question 4
En Enterprise, Odoo facture les licences par utilisateur et par mois, en plus de notre prestation. Nous pouvons vous les fournir au tarif public d'Odoo. D'une version à l'autre, nous migrons une base Community avec nos scripts ; une base Enterprise passe par le service Upgrade d'Odoo SA.
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Le développement spécifique
Question 5
Nous adaptons Odoo à votre entreprise, pas l'inverse, en partant du standard d'Odoo 20. Avant d'écrire un module, nous chiffrons son développement et sa maintenance d'une version d'Odoo à l'autre : vous décidez en connaissant les deux montants. Les règles de calcul sensibles ont leurs tests Odoo.
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Le code
Question 6
Le code écrit pour vous est versionné dans Git et vous appartient une fois le projet payé. Nos conditions générales le précisent par écrit, avant la signature.
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La reprise d'un projet
Question 6
Nous avons déjà repris des projets démarrés chez d'autres intégrateurs. L'audit se fait sur une copie de votre base, jamais en production, et vous recevez un état des lieux écrit, classé par urgence, puis un planning écrit. Le détail est sur notre page changer de partenaire Odoo. Pour une migration vers Odoo 20, la préparation se fait aussi sur une base de test.
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La formation
Question 3
Nous formons vos utilisateurs clés, sur vos données. Nous vous aidons à préparer vos fichiers de reprise : clients, articles, stocks.
Questions fréquentes
Rencontrez au moins deux intégrateurs et posez-leur les mêmes questions : qui travaillera sur votre projet, quelles références ils ont dans votre métier, ce que couvre le support après la mise en production et à qui appartiendra le code. Demandez un devis découpé par module et par phase, puis comparez les réponses écrites.
Comparez la personne affectée à votre dossier, son expérience dans votre secteur, le contrat de support, la part de développement spécifique et son coût à chaque migration, la propriété du code et la distance avec vos locaux. Le grade Gold, Silver ou Ready reflète surtout le volume de licences vendues et le nombre de consultants certifiés.
Choisissez d'abord le logiciel, puis l'intégrateur qui le connaît. Demandez ensuite à chaque candidat de montrer l'un de vos processus dans son logiciel, avec vos propres documents, et de dire combien de ressaisie il laisse en place. Pour Odoo, l'éditeur publie sur son site la liste de ses partenaires belges. Si le choix du logiciel n'est pas fait, notre page pourquoi Odoo liste aussi les cas où Odoo ne convient pas.
Aucun classement officiel ne désigne un meilleur intégrateur Odoo. Odoo attribue des grades à ses partenaires, et ce grade mesure surtout le volume de licences vendues et le nombre de consultants certifiés. Pour votre projet, retenez celui qui connaît votre métier et qui répond par écrit aux sept questions de ce guide. ASKA Consulting est elle-même partenaire Odoo : nous ne trancherons pas cette question à votre place.
Oui, s'il a déjà travaillé dans l'agroalimentaire. Le grade Gold ne dit rien de l'expérience dans votre secteur : il reflète surtout le volume de licences vendues et le nombre de consultants certifiés. Demandez des références dans votre métier et faites montrer, sur vos produits, la traçabilité des lots et les dates de péremption, qu'Odoo gère en standard dans Inventaire.
Ce qu'on retient
- Le grade reflète surtout le volume commercial et le nombre de consultants certifiés. Il ne dit rien de la connaissance de votre secteur.
- Demandez qui travaillera sur votre projet, nommément, et faites trancher la propriété du code par écrit.
- Posez la question des équipes terrain pendant le cadrage, pas après.
- Exigez le découpage du devis par module et par phase, et demandez dès le départ ce que coûtera la migration.
Une question sur votre projet Odoo ?
Réponse sous un jour ouvrable. Si le standard d'Odoo suffit et que vous n'avez besoin de personne, nous vous le disons.