Pilier IA
Formation IA en entreprise, sur vos tâches et votre Odoo
Notre formation IA en entreprise part du travail réel de votre équipe : les mails à rédiger, les devis à préparer. Chacun repart en sachant quoi demander à Claude, à ChatGPT ou aux agents d'Odoo 20, et surtout quoi vérifier avant d'envoyer.
Chaque session dure de 4 à 8 heures, dans vos locaux, à Mons, en Wallonie et à Bruxelles. Nous formons surtout des profils qui ne développent pas : consultants, commerciaux, dirigeants, comptables, dont les consultants d'un partenaire Gold Odoo.
Ce que vos équipes apprennent
Six blocs, dosés selon les métiers présents dans la salle.
L'usage au quotidien
Résumer un long échange de mails ou traduire une offre. Nous partons des tâches que vos collaborateurs font déjà chaque semaine.
Rédiger une consigne
Donner le contexte, le rôle, le format attendu et un exemple. Une bonne consigne s'écrit une fois, se teste sur un cas connu, puis se garde dans un document partagé.
Vérifier la réponse
L'IA peut inventer un chiffre ou une référence avec le même aplomb qu'un fait exact. Nous montrons où regarder et comment demander à l'outil de citer ses sources.
La confidentialité
Quelles données peuvent partir chez le fournisseur du modèle, et avec quels comptes. Nous écrivons ces règles avec vous.
L'IA dans Odoo 20
Poser une question sur un fichier pendant qu'on le prévisualise, demander à un agent de créer ou de mettre à jour une fiche, dicter sa demande. Chaque exercice se fait sur vos propres dossiers.
Claude ou ChatGPT par MCP
Odoo 20 se connecte à un assistant externe par le protocole MCP, avec une clé d'API dédiée. Nous expliquons pourquoi elle reste personnelle : celui qui la détient agit dans Odoo en votre nom.
Un atelier pour chaque métier
Nous formons surtout des profils qui ne développent pas. Chaque groupe s'exerce sur les tâches de son propre métier.
Dirigeants
- Interroger vos ventes ou vos marges dans Odoo, sans attendre un rapport.
- Écrire la règle d'usage de l'IA pour vos équipes.
Commerciaux
- Préparer un rendez-vous à partir de l'historique du client.
- Dicter le compte rendu et laisser l'IA préparer l'offre, relue avant envoi.
Comptables et administration
- Faire lire une facture fournisseur et contrôler l'encodage proposé.
- Repérer un chiffre inventé et demander sa source à l'outil.
Consultants et chefs de projet
- Tirer une analyse ou un compte rendu de vos notes d'atelier.
- Écrire une consigne réutilisable, la tester sur un cas connu.
- Paramétrer un agent Odoo 20 sur une copie de test.
Un exemple de parcours : trois sessions de 4 heures
Une session dure de 4 à 8 heures. Voici le parcours que nous proposons à une équipe de consultants en marketing et en digital : trois après-midi sur Claude Desktop, une par mois.
Session 1 · 4 heures
Prendre en main Claude Desktop et produire du contenu
- Quel mode pour quelle tâche : chat, Cowork ou Code.
- Donner à Claude le contexte d'un client : sa charte, son ton, ses publications.
- Brancher Google Drive, Gmail et l'agenda.
- Savoir ce qui quitte votre poste, et régler la confidentialité.
Session 2 · 4 heures
Analyser des données et auditer un site
- Croiser des exports du CRM, de l'ERP et de Google Analytics.
- Faire calculer plutôt que deviner, puis contrôler les chiffres.
- Auditer un site : technique, contenu et place dans les réponses des IA.
Session 3 · 4 heures
Agents, automatisation et livrables
- Confier une tâche longue à Claude et la planifier.
- Préparer une prospection, avec des mails laissés en brouillon.
- Produire des présentations et des pages à votre charte.
- Automatiser un enchaînement de tâches sans être développeur.
Dans ce parcours, chaque session comprend :
- des exercices préparés sur un cas proche de votre métier ;
- le support et les fiches d'exercices ;
- des consignes et des skills prêts à l'emploi pour toute l'équipe ;
- vos questions par mail pendant 14 jours après la session.
Comment se passe un atelier
Un atelier en entreprise, dans vos locaux, devant votre Odoo. Pas de démonstration sur une base fictive.
01
Un diagnostic de 30 minutes
Vous nous dites qui participe, sur quels outils et pour quelles tâches. Nous vous répondons sous un jour ouvrable avec une proposition de programme.
02
Vos tâches réelles
Avant l'atelier, nous listons avec un référent de votre équipe les tâches qui reviennent souvent. Elles servent d'exercices.
03
L'atelier sur place
Chacun pratique sur son poste. Quand un exercice écrit dans Odoo, nous travaillons sur une copie de test pour ne rien toucher à vos données de production.
04
Des consignes qui restent
Les consignes qui ont fonctionné pendant l'atelier sont rangées dans un document que votre équipe garde. Dans Odoo 20, nous pouvons en enregistrer certaines comme consignes par défaut, accessibles d'un clic.
05
Le suivi mensuel
Les questions arrivent avec l'usage, une fois l'atelier passé. Notre suivi par abonnement mensuel sert à y répondre.
Former le personnel, une obligation européenne
Le règlement européen sur l'IA (AI Act) demande aux entreprises qui utilisent des systèmes d'IA de prendre des mesures pour développer la maîtrise de l'IA de leur personnel. Cette obligation s'applique depuis le 2 février 2025, et le Digital Omnibus entré en vigueur en juillet 2026 la maintient, sans fixer de niveau précis.
La Commission européenne cite le cas d'employés qui rédigent ou traduisent avec ChatGPT : ils doivent connaître les risques propres à l'outil, comme les hallucinations. Aucun certificat n'est exigé.
Notre atelier répond à cette obligation : chaque participant sait ce que l'outil peut inventer et quelles données ne pas lui confier. Vous gardez la liste des participants et le programme suivi.
Trois règles que nous enseignons
L'IA prépare, une personne valide
Un devis, une relance ou une réponse au support préparés par l'IA sont relus par quelqu'un de votre équipe avant de partir chez un client.
Les données suivent une règle écrite
Vos collaborateurs savent quels outils sont autorisés et quelles informations n'y entrent pas.
Une consigne se teste avant d'être partagée
On la passe sur un dossier dont on connaît la bonne réponse, et on la corrige avant de la diffuser.
Qui vous forme
Nos consultants Odoo seniors animent l'atelier. ASKA Consulting est partenaire Odoo, installée à Boussu, près de Mons, et notre fondateur mène des projets Odoo depuis 2014. Nous utilisons nous-mêmes un assistant IA connecté par MCP à notre Odoo, et nous développons ASKA AI, un assistant mobile qui interroge Odoo en français.
Pour aller plus loin
L'IA dans Odoo 20
Ce que l'IA d'Odoo 20 sait faire et les tâches où nous la mettons en place.
Agents IA dans Odoo
Paramétrer un agent sur vos sources, ses compétences et ses limites.
ASKA AI
Notre assistant mobile qui interroge votre Odoo en français, à l'écrit ou à la voix.
Questions fréquentes
Une formation IA en entreprise chez ASKA couvre l'usage quotidien de Claude et ChatGPT, la rédaction de consignes, la vérification des réponses et la confidentialité des données. La partie pratique porte, selon votre équipe, sur l'IA d'Odoo 20 ou sur Claude Desktop, toujours avec les tâches réelles de vos équipes.
Une session dure de 4 à 8 heures, dans vos locaux. Un parcours en compte souvent plusieurs, espacées pour que l'équipe pratique entre deux : par exemple trois sessions de 4 heures, une par mois.
La formation IA d'ASKA se donne en atelier dans vos locaux, en Wallonie et à Bruxelles. Les participants travaillent sur leur poste et sur votre Odoo, avec une copie de test quand un exercice écrit des données.
Non, la partie sur Claude, ChatGPT, les consignes et la vérification des réponses vaut quel que soit votre outil. La partie pratique sur les agents IA demande Odoo 20 Enterprise, puisque ces agents font partie d'Odoo Enterprise. Si vous êtes sur une version plus ancienne, la formation peut préparer votre migration vers Odoo 20.
Oui, depuis le 2 février 2025, l'article 4 de l'AI Act demande aux entreprises qui utilisent des systèmes d'IA de prendre des mesures pour développer la maîtrise de l'IA de leur personnel. Selon la Commission européenne, aucun certificat n'est exigé et l'entreprise peut tenir un registre interne des formations suivies.
Pendant la formation, nous définissons avec vous les données qui peuvent être envoyées à un modèle d'IA. Dans Odoo 20, un agent IA ne peut pas modifier une fiche que son utilisateur n'a pas le droit de modifier, et les conversations avec les agents sont conservées jusqu'à 30 jours après le dernier message. La clé d'API qui relie un assistant externe à Odoo par MCP est personnelle et ne se partage jamais.
Les agents IA d'Odoo 20 font partie d'Odoo Enterprise. Selon les notes de version d'Odoo 20, toutes les fonctions IA consomment des crédits IAP, achetés via le service IAP d'Odoo. Nous expliquons pendant la formation quelles actions consomment ces crédits.
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Parlons de ce qu'elles en font aujourd'hui. Le diagnostic dure 30 minutes et nous vous répondons sous un jour ouvrable.