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Agents IA Odoo 20 et Claude ou ChatGPT branchés par MCP
Les agents IA d'Odoo 20 lisent, créent et modifient des fiches dans votre base. Par MCP, Claude ou ChatGPT consultent la même base depuis l'extérieur, et n'y écrivent que si vous l'autorisez. Nous paramétrons les deux et posons les garde-fous.
La vue d'ensemble est sur notre page IA et Odoo 20.
Claude, relié à votre Odoo par MCP
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Ce que contient un agent dans Odoo 20
Un agent se paramètre comme une fiche, et nous réglons chacun de ces éléments avec vous.
Des instructions
Son rôle et ce qu'il doit refuser. C'est là que nous écrivons vos règles métier.
Des compétences
Des ensembles de consignes et d'outils. Un agent sans outil d'écriture ne peut rien modifier.
Des sources
Fichiers, pages web, Documents ou articles Knowledge. « Restreindre aux sources » l'oblige à répondre à partir de ces seuls contenus.
Des déclencheurs
L'agent peut partir seul : à heure fixe, à une date inscrite sur une fiche, à la création d'une fiche ou quand un champ change.
Des agents délégués
Un agent peut confier une partie de la tâche à d'autres agents, choisis dans une liste fermée.
Des conversations
Les échanges sont conservés jusqu'à 30 jours après le dernier message.
Brancher Claude ou ChatGPT par MCP
Le serveur MCP fait partie d'Odoo 20 Enterprise. Sa mise en service passe par ces six réglages.
01
Une clé par personne
Chaque utilisateur crée sa clé API avec la portée « MCP », depuis l'onglet Sécurité de ses préférences. Hors administrateurs, une clé a toujours une date d'expiration.
02
Une adresse, un en-tête
L'assistant se connecte à l'adresse de votre Odoo suivie de /mcp, avec la clé dans l'en-tête d'autorisation.
03
La lecture par défaut
À l'installation, Odoo n'expose que des outils de lecture : modèles, champs, recherche, regroupements, plus l'utilisateur, sa société et son fuseau horaire.
04
L'écriture sur décision
Pour qu'un assistant crée ou modifie des fiches, un administrateur coche « Disponible en MCP » sur l'action serveur voulue. L'assistant voit quels outils écrivent.
05
Vos droits Odoo s'appliquent
Odoo vérifie avant chaque appel que l'utilisateur de la clé peut exécuter l'outil, puis l'exécute avec ses droits. Nous conseillons un utilisateur dédié, aux accès limités : c'est ainsi que notre propre assistant se connecte par MCP à notre Odoo.
06
Une trace dans les journaux
Chaque appel MCP est inscrit dans le journal du serveur Odoo : outil, durée, succès ou erreur, adresse IP.
La validation humaine se règle à trois endroits
Dans le chat Odoo
Avant de créer ou de modifier des fiches, l'agent montre ce qu'il va faire et attend un clic. L'utilisateur peut tout confirmer pour la conversation : nous expliquons à vos équipes quand l'éviter.
Dans les automatisations
Un agent lancé par une automatisation confirme seul ses appels d'outils, et vos administrateurs relisent chaque exécution dans un chat. Nous ne lui donnons que les outils dont la tâche a besoin.
Par MCP
Odoo ne redemande pas de confirmation : c'est l'assistant qui doit le faire. Nous laissons l'approbation manuelle active, côté Claude ou ChatGPT, pour tout outil qui écrit.
Des cas d'usage concrets
Des tâches que les modules d'Odoo 20 prévoient déjà, adaptées à votre base.
Vos chiffres de vente
« Ventes par catégorie ce mois-ci », « les cinq meilleurs commerciaux » : l'agent construit la vue ou le graphique dans Odoo.
Le support
Sur un ticket, l'agent cherche les tickets similaires et propose une solution à l'opérateur.
Le chat du site
Un agent répond aux visiteurs et, une fois les informations réunies, crée la piste dans le CRM.
Les documents
Vous posez une question sur un fichier pendant sa prévisualisation. L'IA peut aussi renommer les fichiers déposés dans Documents.
Des champs remplis par l'IA
Dans une action serveur, le mode « Mettre à jour avec l'IA » remplit un champ à partir d'une consigne : un résumé ou un niveau d'urgence, par exemple.
Claude au bureau
Avant un rendez-vous, vous demandez à Claude, branché par MCP, l'historique du client dans Odoo.
Ce que votre service IT doit savoir
Les agents et le serveur MCP font partie d'Odoo Enterprise. En Community, il n'y a pas de serveur MCP en standard : il faut un connecteur passant par l'API externe d'Odoo.
- Crédits IA. Dans Odoo 20, toutes les fonctions IA consomment des crédits achetés dans Odoo. Nous estimons la consommation avec vous avant d'activer quoi que ce soit.
- Hébergement. Le module IA exige l'extension PostgreSQL « vector » (pgvector). Sur un serveur que vous hébergez, nous vérifions sa présence avant de passer en Odoo 20.
- Limite d'appels. Un agent s'arrête après 30 appels successifs par défaut et demande s'il doit continuer. Le seuil se règle.
- Les données envoyées. Le texte nécessaire à la réponse part chez le fournisseur du modèle. Nous décidons avec vous ce qui reste exclu.
Pour aller plus loin
IA et Odoo 20
La vue d'ensemble : ce qu'Odoo 20 sait faire et les tâches que nous confions à l'IA.
ASKA AI
Notre application qui interroge Odoo en français depuis un téléphone, en Community comme en Enterprise.
Former vos équipes à l'IA
Savoir quoi demander à un agent et quand refuser une confirmation.
Questions fréquentes
Un agent IA d'Odoo 20 est un assistant paramétrable qui travaille dans votre base : il lit vos données, crée ou modifie des fiches et peut être lancé par une automatisation. On lui donne des instructions, des compétences et des sources. Dans le chat, il demande une confirmation avant d'écrire.
Dans Odoo 20 Enterprise, l'utilisateur crée une clé API de portée « MCP » dans ses préférences. L'assistant se connecte ensuite à l'adresse de l'Odoo suivie de /mcp, avec cette clé dans l'en-tête d'autorisation. Par défaut, seuls des outils de lecture sont exposés.
Oui, si un administrateur a rendu un outil d'écriture « Disponible en MCP » et si l'utilisateur de la clé en a les droits. Odoo vérifie ces droits avant chaque appel et signale à l'assistant quels outils écrivent, mais ne redemande pas de confirmation lui-même. L'approbation se règle donc dans Claude ou ChatGPT.
Dans Odoo 20, les agents et les autres fonctions IA consomment des crédits IA achetés dans Odoo. Le paramétrage des agents par ASKA est chiffré après le diagnostic, et nous estimons la consommation de crédits avant le lancement.
Oui. Chaque exécution d'un agent lancé par une automatisation reste consultable par les administrateurs dans un chat, gardé jusqu'à 30 jours après le dernier message. Les appels MCP sont inscrits dans le journal du serveur Odoo.
Sources : Notes de version d'Odoo 20
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